导演：玛丽·吀琳珥
演员：米娅·华希科沃斯卡 凯蒂·洛茨 理查德·泰森 芭芭拉·史翠珊 罗布森.格林 黄秋晨
简介：有时，简单的诉求可能一个电话几分钟就能解决，但是疑难的诉求就需要反复沟通了解，有时要安抚一个多小时，但也有可能是被骂一个多小时。